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AIDEZ VOTRE COMPTABLE!
L'autoriser à accéder à votre dossier fiscal:
Ce que vous devez savoir
Pourquoi cette autorisation est-elle si importante?
Sans accès à votre dossier, votre comptable ne peut pas:
- Vérifier tous vos relevés fiscaux (T4, T5, REER, etc.)
- Repérer des feuillets manquants ou modifiés
- Consulter votre solde ou vos cotisations REER
- Accéder à votre avis de cotisation
- Intervenir en votre nom si un problème survient
Cette procédure est désagréable et nous nous en excusons. Nous comprenons que « votre ancien comptable ne demandait pas ça », mais c’est une nouvelle exigence de Revenu Canada depuis le 15 juillet 2025, et c’est aussi la raison principale pour laquelle la majorité des comptables n’acceptent plus les nouveaux clients.
Beaucoup de comptables ne prennent pas la peine d'accéder à votre dossier fiscal, mais nous considérons que cet accès permet de réduire le risques d'erreurs ou d'oublis. Votre déclaration peut quand même être produite sans cet accès. Si vous choisissez de ne pas nous autoriser, nous vous demandons de nous le signifier par écrit (de préférence par courriel).
Un conseil avant de commencer: si vous n'avez pas encore de compte Mon dossier à l'ARC, ouvrez-en un dès maintenant! C'est gratuit et les démarches peuvent parfois prendre plusieurs jours — mieux vaut s'y prendre à l'avance pour éviter les délais quand viendra le temps de produire vos impôts.
REVENU CANADA
Depuis le 15 juillet 2025, les règles ont changé à l’Agence du revenu du Canada (ARC). Pour que nous puissions consulter votre dossier fiscal fédéral, vous devez maintenant nous autoriser directement — nous ne pouvons plus le faire à votre place.
Voici ce qui va se passer selon votre situation (cliquez sur l’option qui vous concerne):
Vous devez nous autoriser en ligne à l'ARC?
Voici comment faire, étape par étape
- Allez sur le site de l’ARC en cliquant ici.
- Vers le bas de la page, vous verrez 3 options de connexion dans des rectangles bleus.
- Connectez-vous — soit avec votre banque en ligne (Desjardins, TD, BMO, etc.), soit avec votre identifiant ARC.
- Une fois connecté(e), cliquez sur « Profil » dans le menu à gauche.
- Soit vous entrez directement mon IDRep pour m’autoriser : 85S2Z9N
- Soit, dans la section « Représentant(s) autorisé(s) », vous cliquez sur « Confirmer autorisations en attente ».
- Vous verrez ma demande dans la liste: Celyne Lessard — Impôts 24h Comptabilité.
- Cliquez sur mon nom, puis sur « Accepter ».
- Quand c’est fait, avisez-nous par courriel.
- Rendez-vous sur Revenu Canada en cliquant ici.
- Créez votre compte — vous aurez besoin de votre numéro d’assurance sociale, votre date de naissance, votre code postal et votre dernier avis de cotisation fédéral.
- Vérifiez votre identité — soit par une photo de pièce d’identité sur votre téléphone intelligent (accès immédiat), soit en recevant un code par la poste (environ 10 jours ouvrables).
- Une fois votre compte activé, revenez aux étapes ci-dessus pour m’autoriser (voir « Vous avez déjà un compte »).
- En cas de problème, appelez le Service à la clientèle de l’ARC : 1-800-959-8281
⏰ Si vous choisissez de recevoir le code par la poste, comptez jusqu’à 10 jours ouvrables — pensez-y à l’avance!
Vous pouvez tenter de vous réinscrire directement sur le site de l’ARC en cliquant ici
Si vous préférez passer par le service à la clientèle:
- Appelez l’ARC au 1-800-959-7383.
- Choisissez l’option « 1 » pour les services en ligne.
- Ayez vos documents d’impôt à portée de main.
Pas de panique — ça se règle, mais il faut procéder dans l’ordre chronologique (du plus ancien au plus récent), car chaque année dépend des résultats de la précédente.
Deux options s’offrent à nous :
OPTION A — On produit toutes les années sans accès à votre dossier ARC. Les déclarations seront complètes dans la mesure du possible, mais certaines informations pourraient manquer (relevés, cotisations REER, RAP, etc.), ce qui peut entraîner des erreurs ou des omissions.
OPTION B — On produit l’année la plus ancienne en premier, puis on attend votre avis de cotisation de l’ARC. Une fois reçu, ce document nous permet de soumettre une demande d’autorisation avec la ligne 15000 — et on peut reprendre les années suivantes avec un accès complet à votre dossier – et même corriger l’année déjà soumise si vous n’aviez pas accès à tous vos documents.
L’option B est généralement recommandée si vous avez le temps d’attendre, car elle réduit les risques d’erreurs.
Que vous soyez nouvel arrivant au Canada, jeune adulte qui produit pour la première fois, ou simplement quelqu’un qui n’a jamais eu à le faire jusqu’ici — bienvenue, vous êtes entre bonnes mains!
Sans historique fiscal au Canada, il n’y a pas encore de compte Mon dossier à l’ARC. On produit donc votre déclaration avec les documents que vous nous fournissez. Apportez tout ce que vous avez — on s’occupe du reste.
Une fois votre première déclaration produite et traitée par l’ARC, vous recevrez un avis de cotisation. C’est ce document qui vous permettra d’ouvrir votre compte Mon dossier pour les années suivantes — et de nous autoriser à y accéder pour vous offrir un service encore plus complet.
Un petit geste qui fait toute la différence : préparez notre accès à votre dossier (voir les options ci-dessus). Ce sera beaucoup plus rapide quand vous serez prêt à faire vos impôts!